AVISO LEGAL – LUMAVOM

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Información general

El presente aviso legal regula el acceso y uso del sitio web de LUMAVOM, dedicado a la comercialización de productos a través de internet.

• Nombre comercial: LUMAVOM

• Titular del sitio web: claudio cruz

• RUC: Número de RUC, si corresponde

• Domicilio comercial: jiron talara  776

• Correo electrónico: cruzninaclaudio69@gmail.com

• WhatsApp de atención al cliente: [Número de contacto]

• Sitio web: LUMAVOM.COM

Al navegar por nuestro sitio web o realizar una compra, el usuario acepta las condiciones aplicables al uso de la tienda y a la adquisición de nuestros productos.

2. Objeto del sitio web

LUMAVOM tiene como finalidad ofrecer productos para su compra en línea, proporcionando información sobre sus características, precios, promociones, modalidades de pago y condiciones de entrega.

Nos esforzamos por mantener la información actualizada y presentar los productos de la manera más clara posible.

3. Información de los productos

Las imágenes, descripciones y características de los productos se muestran con fines informativos y comerciales.

Los colores, tamaños y otros detalles pueden presentar pequeñas variaciones según la iluminación, la pantalla o las características del fabricante.

Las características específicas de cada producto serán las indicadas en su respectiva página de venta. No se garantizarán funciones o resultados que no estén respaldados por la información del producto.

4. Precios y promociones

Los precios se expresan en soles peruanos (S/), salvo que se indique expresamente otra moneda.

Las promociones estarán sujetas a las condiciones, disponibilidad y vigencia informadas en la tienda.

Cualquier costo adicional aplicable, incluidas las condiciones de entrega cuando corresponda, será informado al cliente antes de confirmar su compra.

5. Pedidos y modalidades de pago

LUMAVOM podrá ofrecer diferentes modalidades de pago, incluida la opción de pago contra entrega, según la disponibilidad del servicio y las condiciones informadas al momento de la compra.

El cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para procesar y entregar su pedido.

La confirmación del pedido estará sujeta a la validación de los datos proporcionados y a la disponibilidad del producto.

6. Envíos y entregas

Los envíos se realizarán a las zonas de cobertura indicadas por LUMAVOM.

Cuando una promoción anuncie delivery gratuito a todo el Perú, se aplicarán las condiciones expresamente informadas para dicha promoción.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por motivos logísticos, condiciones climáticas, distancia, disponibilidad del transportista u otras circunstancias ajenas al control directo de la tienda.

Si se presenta un inconveniente que afecte significativamente la entrega, el cliente podrá comunicarse con nuestro equipo de atención.

7. Cambios, devoluciones y garantías

LUMAVOM atenderá las solicitudes de cambios, devoluciones y garantías conforme a las condiciones informadas para cada producto y a la legislación peruana aplicable.

Cuando un producto presente defectos, no corresponda con lo ofrecido o se presente otro supuesto protegido por la normativa vigente, el consumidor podrá ejercer los derechos que le correspondan.

Las condiciones comerciales de la tienda no eliminan ni limitan los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores.

Para solicitar asistencia, el cliente podrá contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

8. Protección de datos personales

LUMAVOM tratará los datos personales proporcionados por los clientes para gestionar pedidos, coordinar entregas, atender consultas y cumplir las obligaciones legales aplicables.

El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la normativa peruana vigente sobre protección de datos personales.

Los datos podrán comunicarse a proveedores logísticos, plataformas tecnológicas u otros prestadores de servicios cuando sea necesario para las finalidades correspondientes y conforme a la normativa aplicable.

Los clientes podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación vigente mediante los canales de contacto publicados por la tienda.

Para obtener más información, el usuario podrá consultar nuestra Política de Privacidad.

9. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, fotografías, logotipos, elementos gráficos y demás contenidos publicados en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares o se utilizan con autorización cuando corresponde.

No está permitida su reproducción, distribución o utilización comercial sin la autorización correspondiente, salvo en los casos permitidos por la ley.

10. Responsabilidad y uso del sitio web

Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web de forma lícita y a no realizar acciones que puedan perjudicar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

LUMAVOM adoptará medidas razonables para mantener la tienda operativa y proteger la información. Sin embargo, pueden producirse interrupciones técnicas, mantenimientos o incidencias ajenas a su control.

Nada de lo establecido en este aviso excluye responsabilidades ni derechos que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

11. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede utilizar servicios de terceros para procesar pagos, gestionar pedidos, realizar entregas o facilitar su funcionamiento.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad. LUMAVOM procurará trabajar con proveedores adecuados para las funciones que desempeñan.

12. Legislación aplicable

Este aviso legal se interpreta conforme a la legislación aplicable de la República del Perú, incluidas las normas de protección al consumidor, protección de datos personales y comercio electrónico que correspondan.

Las controversias se atenderán mediante los mecanismos y autoridades competentes conforme a la normativa vigente.

13. Contacto

Si tienes alguna consulta sobre este aviso legal, nuestros productos o las condiciones de compra, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente:

• Tienda: LUMAVOM

• Correo electrónico: [Tu correo de atención]

• WhatsApp: [Tu número de contacto]

• Sitio web: [Tu dominio]

En LUMAVOM trabajamos para brindarte una experiencia de compra clara, segura y confiable.